幽默讓你在心里與顧客互換位子【幽默事例】
一位消費(fèi)者怒氣沖沖地來(lái)到商場(chǎng),把手中的皮鞋往柜臺(tái)上一掉,就對(duì)銷(xiāo)售主管大聲地抱怨:“快給我退錢(qián),不然,我就到消協(xié)告你去!”聽(tīng)完消費(fèi)者的話,銷(xiāo)售主管看了看鞋子,說(shuō)了一句:“這樣的鞋,我買(mǎi)了也會(huì)氣成這樣?!?/span>
消費(fèi)者聽(tīng)了,氣馬上消了一半,最后接受銷(xiāo)售主管的建議,換了一又鞋。
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東莞演講口才培訓(xùn)哪里好——德者金口才
